Lena Lighting
Transkrypcja nagrania
(0:14) Reprezentuję firmę Lena Lighting, która jest producentem i sprzedawcą profesjonalnego oświetlenia LED.
(0:21) Działamy głównie na rynku inwestycyjnym i specyfika tego rynku powoduje, że mamy kontakt z bardzo szerokim spektrum klientów.
(0:29) Są to zarówno inwestorzy, architekci, projektanci elektryczni, generalni wykonawcy, wykonawcy elektryczni, dystrybucja, z którą również współpracujemy.
(0:39) I to szerokie spektrum klientów powoduje, że trudno jest jednoznacznie znaleźć jedną metodologię, która pozwoli dotrzeć do wszystkich klientów.
(0:53) Chcąc polepszyć kompetencje naszych handlowców i zwiększyć nasze szanse sprzedażowe, szukaliśmy rozwiązania, które będzie szyte na miarę pod nasze potrzeby.
(1:04) Które pozwoli dopasować umiejętności i wiedzę zdobytą ze szkolenia do tych realiów i do tego szerokiego spektrum klientów, z którymi współpracujemy.
(1:17) Szukając po różnych źródłach trafiłem na metodologię CCS i po zapoznaniu się z nią i po skontaktowaniu się z ludźmi, którzy tę metodologię w Polsce reprezentują, okazało się, że to może być strzał w dziesiątkę.
(1:32) Że to może być metodologia i szkolenia, z których wyciągniemy najwięcej wartości i które mogą pomóc odpowiedzieć na bolączki czy pytania, które się pojawiają w procesie sprzedażowym.
(1:47) Mogliśmy przeanalizować cały proces sprzedażowy, przeanalizować specyfikę rozmów z klientami, zrobić wewnętrzny audyt, który pomógł nam doprowadzić do sprecyzowania perfekcyjnej ścieżki sprzedażowej.
(2:06) I całe szkolenie i cała metodologia CCS została dopasowana właśnie do tej ścieżki, do tej idealnej ścieżki sprzedażowej.
To pozwoliło nam dobrze sprecyzować potrzeby klientów i pozwala nam lepiej docierać do nich, ułatwia nam rozmowy z nimi i pozwala nam lepiej rozumieć rynek.
(2:32) Co bardzo sobie cenimy, to fakt, że handlowcy faktycznie zaczęli z tej metodologii korzystać.
Zobaczyli, ile może to przynieść korzyści, zobaczyli, jak bardzo może ustrukturyzować schematy, którymi pracują, i odpowiedzieć na pytania:
- jak lepiej dotrzeć do osób decyzyjnych,
- jak lepiej z nimi rozmawiać,
- jak dopasować rozmowę do ich potrzeb — i na co dzień z tego korzystają.
(3:06) Dzięki narzędziu CCS zupełnie dzisiaj patrzę inaczej na swoją sprzedaż.
Widzę, że to jest proces, który został mi przedstawiony dokładnie na tym szkoleniu.
(3:22) Do tej pory tego tak nie postrzegałem — myślałem, że to po prostu działanie naturalne.
My, jako sprzedawcy, mamy już nawyki, które pozwalają osiągać założone wyniki, ale możemy te wyniki zawsze poprawić.
(3:43) Dzięki temu szkoleniu osiągnęliśmy rezultaty, które dzisiaj dają nam większe szanse powodzenia we wszystkich inwestycjach, które obsługiwaliśmy.
(4:00) Ale też — jeżeli mieliśmy sytuacje, gdzie nie udawało nam się dopiąć deala, to na podstawie tego szkolenia jesteśmy w stanie wyciągnąć wnioski, jaki był powód.
(4:21) I w następnych przypadkach, tudzież inwestycjach, jesteśmy w stanie naprawić te błędy.
Oczywiście to zwiększa bardzo nasze szanse sprzedaży i dzięki temu mamy znacząco poprawione wyniki.
(4:44) Pamiętam sytuację, kiedy pod koniec miesiąca zadzwonił do mnie dyrektor sprzedaży i powiedział: „Michał, gratuluję — udało Ci się zdobyć najlepszy wynik ze wszystkich naszych sprzedawców w Polsce.”
(4:58) Było to dla mnie wielkim wyróżnieniem, jednocześnie zaskoczeniem, że już tak szybko.
Ja mówię: „Słuchaj, wydaje mi się, że przyczyną tego jest właśnie CCS, który wdrożyliśmy.”
(5:12) Nasi handlowcy bardzo chwalą sobie umiejętności zdobyte na tym szkoleniu i wykorzystują je na co dzień na rynku.
(5:20) Myślę, że to jest najlepszy dowód przydatności i skuteczności tej metodologii — że nie jest to szkolenie sztuczne, które niewiele daje, albo z którego handlowcy nie chcą korzystać, bo uważają je za zbyt ogólne, zbyt sztampowe.
(5:44) Tylko faktycznie starają się je wcielać w swoje codzienne życie zawodowe i na co dzień z niego korzystać.
Także z naszej perspektywy jak najbardziej mogę to szkolenie polecić.
