Zwykle pomiędzy tym co sprzedawcy prognozują, że zamkną, a faktycznym wynikiem, jest znaczna rozbieżność. Moim zdaniem jednym z powodów bolesnych rozczarowań są niewłaściwe pytania, jakie szefowie sprzedaży zadają podczas oceny lejka sprzedaży. Każda szansa na sprzedaż powinna przejść próbę trzech pytań