Z jednej strony rozwija się sprzedaż transakcyjna – zautomatyzowana, samoobsługowa, oparta na e-commerce i konfiguratorach.
Z drugiej – coraz większą rolę odgrywa sprzedaż złożona, w której klienci oczekują rozmowy z ekspertami i wspólnego definiowania wartości.
Taki sposób pracy wymaga od handlowców większej dojrzałości: rozumienia kontekstu biznesowego klienta i umiejętności prowadzenia go przez wieloetapowy proces decyzyjny.
To jest przestrzeń sprzedaży złożonej — i właśnie w niej działamy.
Gra o duże kontrakty nie wybacza półśrodków. Ani przypadkowych działań. Ani prezentacji, które nie odpowiadają na pytanie "dlaczego mam zainwestować właśnie w Was?"
Dlatego wybraliśmy CustomerCentric Selling® — metodykę, która nie jest chwilową modą, lecz systemem dającym przewagę tam, gdzie potrzebna jest dojrzałość biznesowa i operacyjna spójność.
Jak pracujemy
Wierzymy, że sprzedaż złożona wymaga dojrzałego partnerstwa: wspólnego myślenia, odpowiedzialności i odwagi, by robić rzeczy, które naprawdę mają wpływ.
Pracujemy dyskretnie, transparentnie i partnersko.
Zanim zaczniemy, ustalamy cele, kryteria sukcesu i zakres działań.
Rozumiemy, że obszary, w które wchodzimy, są strategiczne i wrażliwe — traktujemy je z należytą odpowiedzialnością.
Nie jesteśmy dużą firmą. Pracujemy głęboko, a nie szeroko.
Każdy projekt jest dla nas realnym partnerstwem, nie „kolejnym wdrożeniem” wśród kilkudziesięciu prowadzonych równolegle.
W złożonej sprzedaży B2B nic nie jest „typowe”. Każda firma buduje własną ofertę wartości i własny styl działania.
Nie wchodzimy z gotowym rozwiązaniem. Budujemy system dopasowany do Twojej strategii i sposobu działania.
Zaczynamy od strategii
Najpierw poznajemy strategię, model biznesowy, klientów i konsekwencje, jakie niesie zakup Waszego rozwiązania.
Potem pomagamy zespołowi przejść od „sprzedajemy funkcjonalności” do „prowadzimy klienta przez jego proces decyzyjny”.
Pracujemy ze sprzedawcami na prawdziwych szansach sprzedaży, nie przykładach szkoleniowych.
Nie kończymy na szkoleniu.
Pomagamy wdrożyć nawyki i przełamać bariery, które pojawiają się tam, gdzie teoria styka się z realnym procesem sprzedaży.
Budujemy system, który firma może rozwijać samodzielnie — i który staje się częścią jej kultury sprzedaży na lata.
Co nas wyróżnia
Wąska specjalizacja
100% skupienia na sprzedaży doradczej i złożonych procesach sprzedaży B2B.
Tam, gdzie wynik sprzedaży zależy od jakości działania i dojrzałości biznesowej, a każdy błąd kosztuje duże pieniądze.
Globalna metodyka, lokalna skuteczność
CustomerCentric Selling® to jedno z najbardziej uznanych na świecie podejść do sprzedaży doradczej.
Wprowadzamy je tak, aby działało w realiach polskiego rynku.
Jesteśmy autoryzowanym, wyłącznym partnerem CCS® w Polsce.
Doświadczenie
Jesteśmy praktykami.
Sprzedawaliśmy duże projekty w realnych warunkach.
Wiemy, jak wygląda presja, ryzyko, polityka zakupowa i jak prowadzić klientów przez proces decyzyjny, który trwa miesiące lub lata.
Nie uczymy "książkowej wiedzy". Proponujemy tylko to, co przetrwa zderzenie z rzeczywistością.
System, nie inicjatywa szkoleniowa
Zespoły, z którymi pracujemy, sprzedają ERP-y, zaawansowane rozwiązania technologiczne, usługi doradcze, projekty o dużej skali. To doświadczeni sprzedawcy, którzy nie potrzebują szkoleń z podstaw sprzedaży.
Potrzebują modelu działania, który jest logiczny, przewidywalny i skuteczny.
CCS® obejmuje proces, taktyki, kompetencje, przekaz i narzędzia — działające razem jako spójny model prowadzenia złożonej sprzedaży.
Szybko przygotować zespół do krytycznych rozmów
Just-in-Time: wsparcie tu i teraz - przygotowanie do krytycznych spotkań, ułożenie strategii i argumentacji pod realny kontekst klienta.
Odpowiedzialność za efekt
Podejmujemy się tylko takich zadań, które potrafimy, możemy i chcemy zrealizować — oraz do których mamy wiedzę, doświadczenie i zasoby.
Jeśli nie wierzymy, że dostarczymy klientowi wartość większą niż koszt naszych usług - nie podejmujemy się współpracy.
Klienci
Pracujemy z firmami z czołówki polskiego i globalnego biznesu: technologii, przemysłu, usług profesjonalnych, produkcji, bankowości.
W większości projektów jesteśmy partnerem na lata — nie jednorazowym dostawcą.
Dlaczego klienci wybierają nas ponownie?
Bo rozumiemy ich biznes.
Bo nie boimy się wchodzić w trudne tematy.
Bo widzą efekty.
Umów się na krótką rozmowę z konsultantem CustomerCentric Selling®, który odpowie na każde pytanie. Pomoże określić, czy nasze usługi będą odpowiednie dla Twojego zespołu sprzedaży.