Opportunity to zweryfikowana szansa sprzedaży – konkretny przypadek klienta, z którym prowadzony jest proces i istnieje realny potencjał zakupu.
Szansa sprzedaży to nie klient (jeżeli zamkniesz jedną szansę to nie znaczy, że nie możesz wygrać innej szansy u tego klienta). Szansa sprzedaży to nie lead.
Z szansą sprzedaży jest związany proces zarządzania szansą sprzedaży (Opportunity Management), który jest częścią metodyki CustomerCentric Selling®.
Zobacz też więcej informacji:
- Metodyka CustomerCentric Selling®