CCS® Sales Simulation Workshop™
Realistyczna symulacja sprzedaży złożonej w warunkach gry decyzyjnej B2B
W sprzedaży B2B najtrudniejsze momenty nie dzieją się na szkoleniu, tylko w realnym procesie decyzyjnym klienta: gdy pojawia się wielu interesariuszy, sprzeczne cele, presja czasu i konkurencja. To właśnie tam weryfikuje się jakość strategii sprzedaży, sposób prowadzenia rozmów i zdolność zespołu do budowania wartości.
Sales Simulation Workshop™ to dwudniowa, realistyczna symulacja sprzedaży złożonej, w której kilkumiesięczny cykl sprzedaży zostaje skondensowany do intensywnej gry decyzyjnej. Zespoły prowadzą pełny proces sprzedaży – od pierwszych hipotez, przez rozmowy z klientami, aż po negocjacje i wybór dostawcy.
To nie jest szkolenie „o sprzedaży”. To doświadczenie sprzedaży, które ujawnia realne nawyki, schematy myślenia i decyzje podejmowane przez zespół pod presją.
Dlaczego ta symulacja jest potrzebna
wielu organizacjach sprzedaż złożona:
opiera się na indywidualnych stylach sprzedawców, a nie na wspólnej strategii,
skupia się na aktywnościach, a nie na logice decyzji klienta,
jest trudna do obserwowania i obiektywnej oceny przez menedżerów.
Sales Simulation Workshop™ tworzy bezpieczne, ale w pełni realistyczne środowisko, w którym zespół:
testuje strategie sprzedaży bez ryzyka utraty realnej szansy,
doświadcza konsekwencji swoich decyzji,
pracuje dokładnie na tych rynkach, produktach i typach klientów, z którymi mierzy się na co dzień.
Efekty szkolenia – co zespoły robią inaczej po symulacji
Po Sales Simulation Workshop™ uczestnicy:
projektują strategię sprzedaży w oparciu o proces decyzyjny klienta, a nie o własne działania,
świadomie zarządzają wpływem w organizacji klienta – wiedzą, z kim, kiedy i po co rozmawiać,
prowadzą rozmowy handlowe tak, by rozwijać potrzebę zmiany, a nie tylko reagować na zapytania,
pracują na wspólnym języku i strukturze CCS®, co ułatwia współpracę w zespole i z managerem,
lepiej przygotowują się do negocjacji, rozumiejąc interesy i kryteria decyzji klienta.
Dla menedżerów symulacja jest dodatkowo narzędziem diagnostycznym – pozwala zobaczyć, jak zespół naprawdę sprzedaje: jak planuje, komunikuje się, reaguje na trudne sytuacje i wykorzystuje metodykę CCS® w praktyce.
Dla kogo jest ta symulacja
Sales Simulation Workshop™ jest przeznaczony dla:
handlowców B2B,
Key Account Managerów,
Business Development Managerów,
zespołów sprzedających złożone rozwiązania i usługi,
menedżerów sprzedaży i właścicieli firm odpowiedzialnych za strategię i wyniki sprzedaży.
Wymagania techniczne: laptop lub tablet z dostępem do internetu.
Jak przebiega symulacja CCS® Sales Simulation Workshop™
Symulacja odbywa się wg scenariusza złożonej sprzedaży przygotowanego specjalnie na podstawie produktów, rynku, zespołu sprzedaży i strategii sprzedaży.
Na potrzeby symulacji tworzony jest pełny ekosystem sprzedażowy: strona internetowa klienta, dedykowane kanały komunikacji, system CRM, poczta e-mail.
Uczestnicy pracują w 3–4 zespołach, które rywalizują ze sobą jak realni dostawcy na rynku.
Każdy zespół projektuje i realizuje własną strategię sprzedaży.
Proces kończy się negocjacjami i wyborem zwycięskiej oferty – tej, z którą klient podpisze umowę.
Role klientów odgrywają trenerzy i zaproszeni goście według przygotowanego scenariusza decyzyjnego. Kluczowe momenty procesu są dokumentowane (audio/wideo), co pozwala na pogłębioną analizę i feedback.
Obszary pracy w trakcie symulacji
Planowanie strategiczne
Zespoły projektują strategię sprzedaży, plan kontaktów i sposób zarządzania procesem decyzyjnym klienta.Spotkania handlowe
Uczestnicy prowadzą rozmowy z klientami, wykorzystując narzędzia i techniki metodyki CCS® w realistycznych sytuacjach.Podsumowanie i feedback klientów
Na zakończenie zespoły otrzymują szczegółową informację zwrotną dotyczącą strategii, jakości rozmów oraz wpływu ich działań na decyzję klienta.
Prowadzący
CCS® Sales Simulation Workshop™ prowadzą praktycy sprzedaży złożonej z wieloletnim doświadczeniem w realizacji dużych procesów sprzedażowych B2B w branżach technologicznych, przemysłowych i usługowych. To osoby, które same pracowały w realnych procesach decyzyjnych klientów, prowadziły negocjacje i budowały strategie sprzedaży w warunkach presji czasu, konkurencji i wielu interesariuszy.
Od ponad piętnastu lat wspierają organizacje w budowaniu i wdrażaniu dojrzałych procesów sprzedaży opartych o metodykę CustomerCentric Selling®. Do każdego projektu dobierany jest konsultant z doświadczeniem w branży klienta, dzięki czemu symulacja, rozmowy i feedback odnoszą się do rzeczywistych sytuacji uczestników i wiernie odzwierciedlają wyzwania ich codziennej pracy w sprzedaży złożonej.
Jak projektujemy symulację dla Twojego zespołu
Uczymy sprzedawać Twoje produkty, Twoim klientom, na Twoich rynkach.
W praktyce oznacza to:
- analizę aktualnych wyzwań sprzedażowych i oczekiwanych efektów biznesowych,
- dopasowanie programu do celów i potrzeb uczestników,
- dostosowanie ćwiczeń, przykładów i materiałów do realiów branży,
- dopasowanie czasu, harmonogramu i formuły szkolenia do możliwości klienta.
Testimonial
To było pierwsze szkolenie, po którym nie dyskutowaliśmy o tym, czy dana metoda ma sens — tylko zobaczyliśmy, jak faktycznie sprzedajemy.
Symulacja obnażyła nasze nawyki, skróty myślowe i luki w strategii. Jeszcze ważniejsze było to, że dostaliśmy bardzo konkretny feedback: co działa, co nie i dlaczego klient podejmuje takie, a nie inne decyzje.
Dla mnie jako dyrektora sprzedaży była to najlepsza możliwa diagnoza zespołu.
Elmark
Kluczowa przewaga
Pełna personalizacja
Symulacja jest w 100% dopasowana do Twojej organizacji – produktów, usług, rynków i realnych wyzwań sprzedażowych zespołu.
Dominacja praktyki i feedbacku
Około 80% czasu uczestnicy spędzają w działaniu: na planowaniu, rozmowach handlowych i podejmowaniu decyzji, otrzymując bieżący, strukturalny feedback oparty o metodykę CustomerCentric Selling®.
FAQ - Często zadawane pytania
Sales Simulation Workshop™ nie jest grą integracyjną. To narzędzie rozwojowo-diagnostyczne, które w formie symulacji pozwala zespołowi przejść przez pełny proces sprzedaży złożonej i zobaczyć realne konsekwencje swoich decyzji. Integracja jest efektem ubocznym — celem jest zmiana sposobu myślenia i działania w sprzedaży.
Tak. Szczególnie do nich.
Doświadczeni sprzedawcy najwięcej wynoszą z symulacji, ponieważ konfrontują swoje nawyki z procesem decyzyjnym klienta i z innymi stylami pracy w zespole. To często pierwszy moment, w którym „intuicja” zostaje przełożona na wspólny, mierzalny model działania.
Symulacja jest w pełni personalizowana: bazuje na Twoich rynkach, produktach, typach klientów i realnych wyzwaniach sprzedażowych. Scenariusze, role klientów i kryteria decyzji są projektowane tak, aby maksymalnie przypominały codzienną pracę zespołu.
Nie. Symulacja jest zaprojektowana tak, aby zarówno osoby nowe, jak i pracujące już w CCS®, mogły w niej efektywnie uczestniczyć. Dla jednych jest to intensywne wprowadzenie do logiki CCS®, dla innych – okazja do pogłębienia i uporządkowania praktyki.
Uczestnicy wychodzą z bardzo konkretnymi wnioskami:
jak projektować strategię sprzedaży,
jak prowadzić rozmowy z różnymi rolami po stronie klienta,
gdzie zespół traci wpływ na decyzję klienta.
Dla menedżera sprzedaży symulacja jest także punktem wyjścia do dalszych działań rozwojowych, coachingu lub wdrożenia elementów CCS® w codziennej pracy.
Potrzebujesz więcej informacji?
Umów się na krótką rozmowę z trenerem, który prowadzi to szkolenie. Odpowie na każde pytanie. Pomoże określić czy to podejście będzie odpowiednie dla Twojego zespołu sprzedaży.