Procent transakcji w pipeline, które kończą się sukcesem (podpisaną umową). Obliczany jako:
win-rate = (liczba wygranych transakcji / liczba wszystkich zamkniętych transakcji) × 100%.
Przykład:
W ciągu ostatnich 12 miesięcy, sprzedawca zakończył 21 transakcji, 7 z nich zakończyło się sukcesem, reszta porażką.
win rate = 7/21 = 33%.
Typowy win rate w sprzedaży złożonej B2B do nowych klientów to 15-30%. W przypadku sprzedaży do obecnych klientów win rate powinien być 45-70%.
Gdy win rate jest mniejszy niż <20% sugeruje problemy z kwalifikacją (gonisz złe transakcje) lub z procesem sprzedaży.