Szkolenia CCS®

CCS® to kompletny system, który działa w dwóch skalach: może być używany indywidualnie przez sprzedawców, ale w pełni pokazuje moc, gdy wprowadza go cała organizacja.

Dla sprzedawców – to konkretne narzędzia i język, które pozwalają prowadzić rozmowy z większym wpływem, szybciej zamykać okazje i wyróżniać się na tle konkurencji.

Dla organizacji – to spójny model, który porządkuje proces, ujednolica przekaz i daje menedżerom narzędzia do lepszego zarządzania.

Dla kogo są szkolenia CCS®

Szkolenia CCS® są dla handlowców i zespołów , które: 

  • realizują sprzedaż złożoną – wysokiej wartości, do wielu interesariuszy, z długim procesem decyzyjnym,
  • sprzedają rozwiązania o dużej wartości lub złożoności –  technologie, usługi, rozwiązania "szyte na miarę"
  • walczą o duże projekty, przetargi, kluczowe kontrakty
  • sprzedawca musi rozumieć kontekst biznesowy i umieć przekonać decydentów biznesowych
  • działają na ograniczonym rynku – gdzie nie można pozwolić sobie na marnowanie okazji

Firmy wybierają CCS®, kiedy chcą:

  • budować mocniejszą argumentację biznesową,
  • budować konsensus w komitecie zakupowym,
  • angażować kadrę zarządzającą i zyskiwać jej poparcie
  • pokazać wartość zanim klient zapyta o cenę,
  • wyróżniać się na tle konkurencji, która nadal "pcha produkt".

Jak dobrać szkolenie do sytuacji i potrzeb

Zobacz, które szkolenie odpowiada na Twoje aktualne wyzwania:

  1. Kiedy potrzebujesz nowych szans sprzedaży

Szkolenia, które pomagają otwierać drzwi, inicjować kontakt z decydentami biznesowymi, tworzyć popyt i kwalifikować szanse, zanim pojawi się konkurencja.

Szkolenia
Kompetencje CCS®
  • Inicjowanie rozmów,
  • Aktywne tworzenie okazji
  • Rozumienie rynku i klienta

  1. Kiedy chcesz podnieść skuteczność sprzedaży, zamykać więcej z tego co masz w lejku

Szkolenia, które uczą jak prowadzić proces sprzedaży złożonej i rozmowy z decydentami, które kończą się decyzją biznesową – pełny cykl CCS® od kwalifikacji po wygraną.

Szkolenia
Kompetencje CCS®
  • Inspirowanie do zmiany
  • Budowanie wartości
  • Praca z decyden­tami
  • Zarządzanie procesem

  1. Kiedy masz klientów, ale nie wykorzystujesz pełnego potencjału

Szkolenia, które uczą rozwijać współpracę i utrzymywać strategicznych klientów. Jak utrzymywać i rozszerzać współpracę z obecnymi klientami, identyfikować nowe możliwości.

Szkolenia
Kompetencje CCS®
  • Rozwijanie kont
  • Budowanie planów wzrostu
  • Utrzymywanie wartości dla obie strony

  1. Kiedy chcesz wzmocnić przywództwo w sprzedaży

Szkolenia, które uczą jak zarządzać zespołem i wynikami w oparciu o metodykę CCS® – systemowo i powtarzalnie.
Kiedy chcesz, żeby menedżerowie prowadzi­li zespół, nie gasili pożary.

Szkolenia
Kompetencje CCS®
  • Coaching sprzedażowy
  • Analiza lejka
  • Planowanie rozwoju zespołu

  1. Kiedy Twoja sprzedaż odbywa się przez partnerów

Szkolenia dla Channel Managerów – jak stosować CCS® w rekrutacji, utrzymaniu i sprzedaży w kanałach pośrednich

Szkolenia
Kompetencje CCS®
  • Rekrutacja i utrzymanie partnerów
  • Współpraca w sieci sprzedaży
  • Budowanie spójnego przekazu wartośc

  1. Kiedy Twoja sprzedaż wymaga zaangażowania konsultantów merytorycznych/technicznych

Szkolenia dla konsultantów pre-sales / wsparcia sprzedaży rozwijające kompetencje współpracy ze sprzedażą w złożonych sprzedażach B2B z wykorzystaniem metodyki CCS®.

Szkolenia
  • Sprzedaż CCS® dla konsultantów
Kompetencje CCS®
  • Kreowanie wizji technicznej
  • Kwalifikacja sprzedaży
  • Współpraca ze sprzedażą

Poznaj metodykę CustomerCentric Selling® u źródła!

Jesteśmy wyłącznym, autoryzowanym dostawcą metodyki CCS® w Polsce.

Dostarczamy licencjonowane szkolenia z metodyki CCS® – oryginalny program CCS®, z oryginalnymi podręcznikami (w języku polskim) oraz dodatkowymi materiałami i narzędziami online.

Szkolenia CCS® prowadzą trenerzy akredytowani przez CCS®.

Uczestnicy otrzymują certyfikat rozpoznawalny na świecie (szczególnie w branży HiTech), który poświadcza znajomość metodyki CCS®.

Więcej o nas

Pytania i odpowiedzi

W sprzedaży złożonej nie wygrywa produkt, tylko proces — zdolność zespołu do współtworzenia decyzji z klientem. Kompetencje CCS® uczą, jak prowadzić rozmowę z decydentami zamiast sprzedawać do użytkowników, jak budować konsensus w zespole klienta i prowadzić proces sprzedaży od rozpoznania problemu do uzasadnienia biznesowego.
To kompetencje, które zmieniają sposób myślenia sprzedawcy z „Jak sprzedać?” na „Jak pomóc klientowi podjąć decyzję?”.

Tradycyjne szkolenia sprzedażowe uczą technik — zadawania pytań, prezentowania korzyści, zamykania sprzedaży. CCS® buduje system kompetencji, który łączy strategię, język i taktykę działań. To nie jest „miękka umiejętność”, lecz system decyzyjny sprzedawcy — wiedza, kiedy zainicjować rozmowę, kogo zaangażować, co pokazać i czego nie pokazywać.

Zespoły sprzedaży zaczynają wcześniej docierać do decydentów, prowadzą rozmowy o biznesie, nie o produktach, i rzadziej przegrywają „brakiem decyzji klienta”. Rośnie średnia wartość kontraktów, marża i dokładność prognoz. Dzięki spójnej metodyce handlowcy przestają działać intuicyjnie, a zaczynają sprzedawać według powtarzalnego, zarządzalnego procesu.

Nie. W sprzedaży złożonej nie ma pojedynczych graczy. Kompetencje CCS® rozwijane są również u menedżerów sprzedaży, specjalistów marketingu i działów produktowych, aby cała organizacja mówiła tym samym językiem klienta. To jedyny sposób, by utrzymać klientocentryczność w praktyce, a nie tylko w strategii.

Każda kompetencja ma opisane poziomy biegłości i wymierne wskaźniki zachowań. Postępy mierzymy nie deklaracjami, ale danymi z procesu sprzedaży – np. czasem trwania etapu decyzyjnego, liczbą spotkań ATL, czy jakością „business case” budowanych z klientem. Managerowie otrzymują narzędzia do coachingowego monitorowania postępu zespołu.

Tak. Metodyka CCS® jest neutralna branżowo – sprawdza się wszędzie, gdzie proces zakupu jest wielowątkowy, a decyzje biznesowe podejmowane są zespołowo. Stosują ją m.in. firmy IT, produkcyjne, logistyczne czy usługowe, sprzedające rozwiązania złożone technicznie i organizacyjnie. Dopasowanie zapewnia Sprint Diagnostyczny, który poprzedza każdy projekt.

Czasami. To raczej zmiana logiki działania, niż struktury. CCS® porządkuje rolę każdego uczestnika procesu sprzedaży, wprowadza wspólny język i kryteria decyzyjne. Zespoły pracują mądrzej, a nie więcej. Często efektem ubocznym jest uproszczenie struktur, bo kompetencje zastępują chaotyczne „gaszenie pożarów”.

Potrzebujesz więcej informacji?

Umów się na krótką rozmowę z konsultantem i porozmawiajmy o celach i kompetencjach, które chcesz wzmocnić.  Konsultant odpowie na każde pytanie. Pomoże określić czy nasze podejście będzie odpowiednie dla Twojego zespołu sprzedaży.

Porozmawiajmy