W lejku sprzedaży nie ma miejsca na ego, upór, myślenie życzeniowe. Jeśli chcemy mieć wyniki, musimy bezwzględnie dyskwalifikować szanse o niskim prawdopodobieństwie sukcesu i skupić się na klientach, którzy mają realne potrzeby, cele do osiągnięcia, problemy do rozwiązania, angażować się tam, gdzie klient ma realną potrzebę zmiany.Trzeba wygrywać każdy kontrakt tak szybko, jak to jest możliwe, ale jeszcze szybciej trzeba odpuszczać tam, gdzie nie można wygrać.